Гарантийные условия и возврат

1. Гарантийные условия
Большинство товаров, представленных в интернет-магазине OBDPROFI.RU, относится к средствам вычислительной техники, включённым в перечень товаров, не подлежащих возврату, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года.
В соответствии со ст. 18 п. 1 и ст. 25 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП), обмен таких товаров возможен только при наличии существенного недостатка.
1.1. Существенные недостатки товараСущественным недостатком признаётся такой дефект, который:

• не может быть устранён без несоразмерных затрат;
• проявляется повторно после устранения;
• неустраним и делает товар непригодным к использованию.

Наличие существенных недостатков определяется экспертизой.
Если недостаток не является существенным, покупатель вправе потребовать его бесплатного устранения, которое осуществляется в сертифицированных сервисных центрах.
1.2. Обмен товаров надлежащего качестваОбмен товара надлежащего качества возможен только для товаров, не включённых в перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 55.
⚠️ Послепродажные претензии по комплектности изделий не принимаются.

• 1.3. Гарантийный талонГарантийный талон, выданный при покупке, подтверждает факт приобретения товара и заменяет технический паспорт.
• Без предъявления талона гарантийное обслуживание осуществляется только после идентификации изделия специалистами сервисного центра.
• Претензии принимаются только в течение гарантийного срока, указанного в талоне.1.4. Ограничения по гарантии
• Вскрытие товара и ремонт допускаются только авторизованными сервисными центрами.
• Изделия с нарушенной заводской пломбой обслуживаются только при наличии подтверждающего документа от сервисного центра.
• При наличии механических, термических или иных повреждений, возникших по вине покупателя, гарантийное обслуживание не производится.
• При обнаружении неисправности товар передаётся в сервисный центр для диагностики.
• 1.5. Программное обеспечениеУстановка стороннего ПО может привести к сбоям.
• В таких случаях гарантия на программное обеспечение не распространяется.
• Восстановление программного обеспечения — платная услуга (стоимость: 5000 руб.).

2. Условия возврата товараВ соответствии с ЗоЗПП и Постановлением № 55:

• Не подлежат возврату товары надлежащего качества, обладающие индивидуально-определёнными свойствами, если они могут быть использованы исключительно конкретным потребителем.
• К таким товарам относятся:
• устройства, вводимые в эксплуатацию с обязательной активацией;
• приборы, требующие регистрации на пользователя;
• оборудование с установленным персонализированным программным обеспечением.

3. Рекомендации перед покупкойМы рекомендуем:

• Получить предварительную техническую консультацию от наших специалистов;
• Уточнить совместимость оборудования с вашими задачами до оформления заказа.

4. Контактная информацияИП Сироткин Антон Николаевич
ИНН: 522880819842
ОГРНИП: 322527500030970
Юридический адрес: 603037, г. Нижний Новгород, ул. Коммуны, д. 37, кв. 105
Телефон: +7 (999) 077-71-15
E-mail: antonnsirotkin@mail.ru